Downloads und Service
Hier finden Sie aktuelle Dokumente wie Geschäftsbedingungen, Freistellungsbescheinigung sowie Fernwartungs-Software.
Freistellungsbescheinigung
Gültig vom 01.07.2018 bis 30.06.2021
Fernwartungs-Software
Einverständnis und Informationen zur Nutzung der Fernwartungssoftware TeamViewer
Fernsteuerung möglich
Neben der Bildschirmfreigabe ist auch eine Steuerung des Computers durch unseren Servicetechniker möglich. Dies erfordert natürlich Ihre ausdrückliche Zustimmung.
Zertifizierung
Das Fraunhofer Institut in Darmstadt hat die Sicherheitsunbedenklichkeit des TeamViewers bestätigt.
Einverständniserklärung zum Starten des TeamViewers
Die Reuss Energie GmbH übernimmt keinerlei Haftung für von Ihr nicht verursachte Störungen, auch wenn sie in zeitlicher Nähe zur geleisteten Unterstützung stehen. Durch Herunterladen und Starten des TeamViewers erklären Sie sich mit der Vorgehensweise und Nutzung einverstanden.
Allgemeine Geschäftsbedingungen
Aktuelle Fassung
Kundendienstanforderung
Reklamationsformular