Downloads und Service

Hier finden Sie aktuelle Dokumente wie Geschäftsbedingungen, Freistellungsbescheinigung sowie Fernwartungs-Software.

Freistellungsbescheinigung

Gültig vom 01.07.2018 bis 30.06.2021

Fernwartungs-Software

Einverständnis und Informationen zur Nutzung der Fernwartungssoftware TeamViewer

Fernsteuerung möglich

Neben der Bildschirmfreigabe ist auch eine Steuerung des Computers durch unseren Servicetechniker möglich. Dies erfordert natürlich Ihre ausdrückliche Zustimmung.

Zertifizierung

Das Fraunhofer Institut in Darmstadt hat die Sicherheitsunbedenklichkeit des TeamViewers bestätigt.

Einverständniserklärung zum Starten des TeamViewers

Die Reuss Energie GmbH übernimmt keinerlei Haftung für von Ihr nicht verursachte Störungen, auch wenn sie in zeitlicher Nähe zur geleisteten Unterstützung stehen. Durch Herunterladen und Starten des TeamViewers erklären Sie sich mit der Vorgehensweise und Nutzung einverstanden.

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Aktuelle Fassung

Kundendienstanforderung

Reklamationsformular