Downloads und Service
​
Hier finden Sie aktuelle Dokumente wie Geschäftsbedingungen, Freistellungsbescheinigung sowie Fernwartungs-Software.
Fernwartungs-Software
​
Einverständnis und Informationen zur Nutzung der Fernwartungssoftware TeamViewer
​
Fernsteuerung möglich
​
Neben der Bildschirmfreigabe ist auch eine Steuerung des Computers durch unseren Servicetechniker möglich. Dies erfordert natürlich Ihre ausdrückliche Zustimmung.
​
Zertifizierung
​
Das Fraunhofer Institut in Darmstadt hat die Sicherheitsunbedenklichkeit des TeamViewers bestätigt.
​
Einverständniserklärung zum Starten des TeamViewers
​
Die Reuss Energie GmbH übernimmt keinerlei Haftung für von Ihr nicht verursachte Störungen, auch wenn sie in zeitlicher Nähe zur geleisteten Unterstützung stehen. Durch Herunterladen und Starten des TeamViewers erklären Sie sich mit der Vorgehensweise und Nutzung einverstanden.
Kundendienstanforderung
Reklamationsformular (Link zu unserem Formular-Dienstleister: HELLOSIGN a Dropbox Company)